Mise à taille
Modification de la taille d'une bague
La mise à taille d'un bijou ancien est une procédure habituelle et est généralement réalisable à plus ou moins 5 tailles. Il est important de s'assurer que votre tour de doigt correspond aux recommandations de mise à taille spécifiées dans la fiche produit.
Prestation de mise à taille
La prestation de mise à taille est proposée pour un montant forfaitaire de 50 euros. Elle doit être ajoutée à votre commande au moment de la validation du panier. Toute mise à taille implique un délai d'expédition supplémentaire d'environ 15 jours.
Expédition & retours
Expédition en valeur déclarée
Expédition des bijoux sous 48h en envoi en valeur déclarée. Cet envoi légal des matériaux précieux est garanti par la Poste et permet une assurance ad valorem. En cas d'absence au moment de la distribution du colis, celui-ci est conservé au coffre-fort du bureau de Poste.
Retours sous 14 jours
Les retours sont possibles sous 14 jours si le bijou n'a subit aucune modification (mise à taille, restaurations, modifications divers) et/ou détériorations. Après échange par e-mail avec le vendeur, l'envoi du bijou se fait en valeur déclarée aux frais du client. Le remboursement est réalisé sous un délai de 15 jours maximum.
Garantie
Bijoux authentifiés et certifiés
Les bijoux sont authentifiés et certifiés par un commissaire-priseur spécialisé en gemmologie et joaillerie. Les bijoux sont délivrés avec leur facture et certificat d'authenticité vous permettant de souscrire par exemple à une assurance anti-vol.
Garantie de 6 mois
Les bijoux anciens sont garantis pour une durée de 6 mois après achat lorsqu'ils font l'objet d'une utilisation normale et respectueuse de leur fragilité intrasèque. Les bijoux ayant fait l'objet d'une modification à l'initiative de l'acheteur (mise à taille, restauration etc) ne sont plus garantis par le vendeur mais par le joaillier intervenu sur le bijou.
Entretien & soin
Soin au quotidien
Par nature, le bijou ancien est une pièce délicate qui demande de la vigilance. Ainsi, il est vivement conseillé de retirer votre bijou au moment de la toilette, des taches ménagères, du sport et toute activité de contact.
Lorsqu'il n'est pas porté, le bijou doit être rangé dans son écrin afin d'éviter tout risque d'oxydation ou de choc avec un autre bijou.
Entretien des bijoux anciens
Pour entretenir votre bijou vintage, vous pouvez utiliser une brosse à dent à poils doux et du produit vaisselle type Paic. Il est également possible d'utiliser des chamoisines imbibées comme celles de la marque Hagerty.
Un nettoyage professionnel aux ultrasons ainsi qu'un polissage annuel est conseillé pour conserver la beauté de votre bijou.